证券经纪人职前培训系列课程

       中国证监会在2009年3月16日出台《证券经纪人管理暂行规定》，将于2009年4月13日起实行。新规定对证券经纪人法律地位、资格条件、行为规范、权益保护等问题做出明确规定，要求证券经纪人必须有从业资格，同时新规定第七条规定：“证券公司应当对证券经纪人进行不少于60个小时的职前培训，其中法律法规和职业道德的培训时间不少于20个小时。证券公司应当对证券经纪人执业前培训的效果进行测试”。
     财星金融教育特推出对证券经纪人系列培训课程，希望能与各个证券公司合作，共同做好证券经纪人培训工作。

目前，财星教育提出证券经纪人系列培训课程大纲：
一、公司介绍（2小时）
二、证券经纪人职业（2小时）
三、证券基础知识（30小时）
四、证券法律法规（24小时）
五、证券经纪营销（20小时）

以下是详细课程安排（可以根据各证券公司的需求进行调整）
一、公司介绍（2小时）
1、公司的历史（30分钟）
2、公司的现状（30分钟）
3、公司的制度（30分钟）
4、薪酬的制度（30分钟）

二、证券经纪人职业（2小时）
1、证券经纪人介绍（10分钟）
2、证券经纪人现状（20分钟）
3、证券经纪业务（45分钟）
4、证券经纪人职业规划（45分钟）

三、证券市场基础知识（30小时）
1、股票（12小时）
2、债券（2小时）
3、基金（6小时）
4、权证（2小时）
5、期货（2小时）
6、证券市场（4小时）
7、证券中介机构（2小时）

1、股票（12小时）
（一）股票概念与性质（30分钟）
（二）股票投资风险（30小时）
（三）K线基础知识（1小时）
（四）股票分析之基本分析（2小时）
（五）股票分析之技术分析（4小时）
（六）炒股软件大智慧简讲（2小时）
（七）股票常用术语（2小时）

2、债券（2小时）
（一）债券的概念与性质（30分钟）
（二）债券的分类（30分钟）
（三）债券市场（1小时）

3、基金（6小时）
（一）基金的概念与性质（30分钟）
（二）基金的分类（30分钟）
（三）开放式基金（90分钟）
（四）封闭式基金（90小时）
（五）ETF（1小时）
（六）LOF（1小时）

4、权证（2小时）
（一）权证的概念与性质（30分钟）
（二）权证的分类（30分钟）
（三）权证投资（1小时）

5、期货（2小时）
（一）期货的概念与特点（30分钟）
（二）期货品种与期货合约（30分钟）
（三）期货交易（1小时）

6、证券市场（4小时）
（一）证券发行市场（30分钟）
（二）证券交易市场（30分钟）
（三）证券交易所（1小时）
（四）证券价格指数（1小时）
（五）证券投资收益与风险（1小时）

7、证券中介机构（2小时）
（一）证券公司（1小时）
（二）证券登记结算机构（30分钟）
（三）证券服务机构（30分钟）

四、证券法律法规（24小时）
1、《中华人民共和国证券法》（4小时）
2、《中华人民共和国公司法》（2小时）
3、《中华人民共和国证券投资基金法》 （2小时）
4、《证券公司监督管理条理》 （3小时）
5、《证券公司风险处置条例》 （3小时）
6、《中华人民共和国刑法》 （1小时）
7、《证券业从业人员资格管理办法》 （2小时）
8、《证券经纪人管理暂行规定》 （3小时）
9、证券经纪业务营销人员行为规范（2小时）
10、证券经纪业务营销人员职业道德建设（2小时）

五、证券经纪营销（20小时）
1、客户招揽（10小时）
2、客户服务（8小时）
3、营销管理（2小时）

1、客户招揽（10小时）
（一）确定目标市场（2小时）
A、目标市场分析
B、目标市场筛选
C、目标市场确定
（二）选择营销渠道（2小时）
A、营销渠道分析
B、营销渠道确立
（三）建立客户关系（4小时）
A、寻找客户
B、了解客户
C、有效沟通
D、确立关系
（四）客户促成（2小时）
A、新股民开户
B、新资金入市

2、客户服务（8小时）
（一）客户分类（1小时）
A、客户识别
B、分类确定
（二）新客户维护（2小时）
A、了解需求
B、积极互动
C、稳定情绪
（三）普通客户（2小时）
A、有效联络
B、咨询服务
（四）重点客户（3小时）
A、人情服务
B、公司资源共享
C、沙龙活动

3、营销管理（2小时）
（一）营销业务管理（30分钟）
（二）营销人员管理（1小时）
A、员工培训
B、激励制度
C、新员工招聘
（三）营销风险管理（30分钟）

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